كيف تلغي اشتراك Super Duolingo؟ دليل 2026 الكامل

اشتراك دوولينجو يحرسه حارس نفسي فريد لا تملكه بقيّة الاشتراكات: سلسلة الأيّام. مئات الأيّام المتراكمة — وربّما آلافها — تجعل المستخدم يخشى أن يفقد بضغطة إلغاء ما بناه بانضباط سنوات، فيؤجّل القرار شهراً بعد شهر ويدفع ثمن الخوف لا ثمن الخدمة. فلنحسمها من السطر الأوّل: السلسلة والتقدّم والكلمات المحفوظة كلّها ملك حسابك المجّاني، والإلغاء لا يقترب منها أبداً — يعيد فقط الإعلانات والقلوب المحدودة. هذا الدليل يغطّي الإلغاء بقنواته الثلاث، والخطّة العائليّة، وحساب القرار الصادق بين Super والنسخة المجّانيّة التي تقدّم المنهج التعليمي نفسه كاملاً.

الخطوة صفر: من أين يُخصم منك؟

دوولينجو يُباع من ثلاث بوّابات مستقلّة لا ترى إحداها اشتراكات الأخرى: متجر آبل، ومتجر جوجل، والموقع مباشرة. الأغلبيّة الساحقة اشتركت من داخل التطبيق على الجوّال — فبوّابتها متجر جهازها — وقلّة اشتركت من المتصفّح بفوترة مباشرة. افتح كشف بطاقتك واقرأ اسم الجهة الخاصمة: APPLE.COM/BILL تعني آبل، وGOOGLE تعني متجر جوجل، وDUOLINGO تعني الموقع. مسارا المتجرين مفصّلان خطوة بخطوة في دليل إلغاء اشتراكات App Store وGoogle Play. ولاحظ دورة اشتراكك — شهريّة أم سنويّة — وتاريخ التجديد: هو مهلة قرارك كلّه.

مسار الإلغاء خطوة بخطوة

من آيفون وآيباد: الإعدادات ← اسمك في الأعلى ← الاشتراكات ← Duolingo ← إلغاء الاشتراك، ثمّ أكّد. ستتحوّل الحالة فوراً إلى «ينتهي بتاريخ كذا» — صوّر هذه الشاشة فهي وثيقتك. لاحظ أنّ قسم إدارة الاشتراك داخل تطبيق دوولينجو نفسه سيحيلك لهذه الشاشة — فالتطبيق لا يملك صلاحيّة إيقاف فوترة آبل.

من أندرويد: افتح Google Play ← صورة حسابك ← المدفوعات والاشتراكات ← الاشتراكات ← Duolingo ← إلغاء. سيصلك بريد تأكيد من المتجر — احفظه. وتأكّد أنّك في حساب جوجل الصحيح: من يملك أكثر من حساب قد يبحث في الحساب الخطأ ولا يجد الاشتراك.

من الموقع: سجّل دخولك في duolingo.com من متصفّح، افتح الإعدادات ثمّ قسم Super أو الاشتراك، واختر إدارة الاشتراك ثمّ الإلغاء وأكمل التأكيد. ستمرّ بشاشة استبقاء تذكّرك بما ستفقده — تجاوزها إن كان قرارك محسوماً.

في كلّ المسارات: أكمل حتى شاشة التأكيد النهائي. الانسحاب من منتصف الخطوات — عند شاشة الاستبقاء مثلاً — يترك الاشتراك فعّالاً كما هو، ولا إلغاء بلا تأكيد صريح موثّق بلقطة شاشة.

السلسلة والتقدّم: الخوف الذي يموّل التجديدات

فلنفصّل ما يبقى وما يذهب، لأنّ الغموض هنا يكلّف المتردّدين اشتراكات سنوات. يبقى لك كاملاً: سلسلة أيّامك مهما طالت، وتقدّمك في كلّ لغة ووحدة ودرس، وجواهرك المتراكمة، وإنجازاتك وشاراتك، ومتابعوك وأصدقاؤك. كلّ هذا ملك الحساب المجّاني الذي أنشأته يوم بدأت — وSuper مجرّد طبقة راحة فوقه.

يذهب عند نهاية الفترة المدفوعة: إخفاء الإعلانات (تعود بين الدروس)، والقلوب اللامحدودة (تصبح 5 قلوب تستهلكها الأخطاء وتتجدّد مع الوقت)، والإصلاح الشهري المجّاني للسلسلة، والتمارين الشخصيّة المخصّصة لأخطائك. لاحظ الفارق الجوهري: كلّ ما يذهب راحةٌ وتيسير، وكلّ ما يبقى هو التعلّم نفسه. سلسلتك تنكسر فقط إن توقّفت عن التمرين اليومي — وهذا قرارك أنت لا قرار الاشتراك.

الخطّة العائليّة: حسابات البيت الواحد

خطّة Super العائليّة تغطّي حتى 6 حسابات بسعر يقارب ضعف الخطّة الفرديّة — ما يجعلها صفقة ممتازة لبيت فيه متعلّمان جادّان فأكثر، وتسريباً مضاعفاً لبيت فيه دافع واحد يتعلّم و5 مقاعد فارغة. الإدارة كلّها بيد الدافع: هو من يضيف الأعضاء ويزيلهم، وهو وحده من يستطيع الإلغاء — من قناة شرائه هو — والإلغاء يوقف Super عن الجميع عند نهاية الفترة المدفوعة.

قبل إلغاء خطّة عائليّة أرسل رسالة في مجموعة البيت: «من يستخدم دوولينجو فعلاً؟». الإجابات تحسم أحد ثلاثة قرارات: إبقاء الخطّة إن كان المستخدمون الجادّون 2 فأكثر، أو النزول لخطّة فرديّة إن بقي متعلّم واحد، أو الإلغاء الكامل والاكتفاء بالنسخة المجّانيّة للجميع — فالمنهج لا ينقص عن أحد، والأعضاء يحتفظون بسلاسلهم وتقدّمهم كاملين.

هل تكفيك النسخة المجّانيّة؟ الاختبار الصادق

دوولينجو من أسخى النسخ المجّانيّة في عالم التطبيقات: المنهج التعليمي كلّه — كلّ لغة وكلّ وحدة وكلّ درس — متاح بلا ريال. الفرق راحةٌ خالصة: إعلان بين الدروس مقابل صفر إعلانات، وقلوب محدودة مقابل لا محدودة. فالسؤال الصادق ليس «هل Super أفضل؟» — هو أفضل بداهة — بل «هل راحته تساوي ثمنه في حالتي أنا؟».

مؤشّران يحسمان: معدّل أخطائك — من يتمرّن بانتظام ونادراً ما يستنفد قلوبه الخمسة لن يشعر بقيد القلوب أصلاً، ومن يخطئ كثيراً في وحدات صعبة سيصطدم بجدار الانتظار يوميّاً. وحساسيّتك للإعلانات — دقائق الإعلانات اليوميّة إمّا إزعاج يُحتمل مقابل توفير اشتراك سنة، أو قاطع تركيز يفسد جلسة التعلّم نفسها. جرّب شهراً مجّانيّاً بعد نهاية فترتك المدفوعة قبل أيّ قرار عودة — حاسبة التكلفة لكلّ استخدام تحوّل جلساتك الفعليّة إلى سعر للجلسة الواحدة يسهل الحكم عليه.

فخّ التجربة المجّانيّة: أسبوعان ثمّ خصم صامت

دوولينجو يعرض تجربة Super مجّانيّة — أسبوعين في الغالب — وتنتهي بالقاعدة المعتادة: خصم تلقائي كامل ما لم تلغِ قبل آخر يوم. والمشكلة النفسيّة معروفة: أسبوعان مدّة كافية تماماً لتنسى أنّك فعّلت شيئاً، خاصّة أنّ التطبيق يُستخدم يوميّاً فلا يذكّرك غيابُه بوجود اشتراك. الحيلة الآمنة الوحيدة: ألغِ التجديد في جلسة التفعيل نفسها. التجربة تستمرّ كاملة حتى آخر يومها ثمّ تنطفئ وحدها بلا خصم — وإن أعجبك Super فعلاً فإعادة الاشتراك تستغرق دقيقة.

احسب المعادلة قبل تفعيل أيّ تجربة قادمة عبر حاسبة التجربة المجّانيّة إلى مدفوعة — سترى بالأرقام كم تكلّفك «النسيانات» المتراكمة عبر التطبيقات كلّها في السنة.

مسار الاسترداد: حين يتجدّد الاشتراك دون قصد

الإلغاء يوقف المستقبل ولا يعيد الماضي — فمن وجد خصماً لم يقصده يحتاج مسار الاسترداد، وهو يتبع قناة الفوترة لا دوولينجو نفسه في حالة المتجرين. فوترة آبل: ادخل reportaproblem.apple.com بحساب آبل نفسه، حدّد اشتراك دوولينجو، واختر طلب استرداد مع سبب واضح ومختصر: «تجدّد تلقائيّاً ولم أستخدم المزايا بعد التجديد». آبل تقرّر خلال يوم إلى يومين، وسجلّ الاستخدام الفعلي عامل مؤثّر — الطلب في أوّل أيّام التجديد أقوى حجّة من طلب بعد شهر.

فوترة جوجل: من سجلّ الطلبات في Google Play اختر عمليّة دوولينجو واطلب الاسترداد، وللطلبات خارج النافذة القصيرة تواصل مع دعم المتجر. فوترة الموقع: راسل دعم دوولينجو من مركز المساعدة بطلب واضح مع تاريخ الخصم. وفي الحالات كلّها القاعدة واحدة: اطلب مبكّراً، ووثّق كلّ شيء، ولا تعتبر الإلغاء بديلاً عن طلب الاسترداد — هما إجراءان منفصلان تحتاجهما معاً.

شهري أم سنوي: حساب الالتزام الواقعي

الخطّة السنويّة أرخص شهريّاً بفارق مغرٍ، لكنّها رهان على انضباط 12 شهراً كاملة — وتعلّم اللغات تحديداً هواية موسميّة عند الأغلب: حماسة أسابيع ثمّ فتور ثمّ عودة. القاعدة الأمينة: السنوي لمن أثبت لنفسه 6 أشهر متّصلة من التمرين شبه اليومي على النسخة المجّانيّة أو الشهريّة أوّلاً، والشهري لمن يجرّب أو يعرف عن نفسه التقلّب. فخصم شهري تنساه يكلّفك ثمن شهر — وخصم سنوي تنساه يكلّفك ثمن سنة.

قارن الخيارين بأرقامك أنت عبر حاسبة الاشتراكات الشهريّة، واحسب عائد أيّ خطوة ضبط عبر حاسبة تكلفة الاشتراكات غير المستخدمة إن كان اشتراكك نائماً أصلاً.

Duolingo Max: الطبقة الأغلى وقواعدها

فوق Super تعيش طبقة Max بمزايا الذكاء الاصطناعي: شرح مفصّل لسبب خطئك في كلّ إجابة، وتمارين محادثة تفاعليّة مع شخصيّات التطبيق، وأدوات فيديو ومكالمة تدريبيّة في بعض الأسواق. سعرها أعلى من Super بوضوح، وقواعد الإلغاء نفسها تماماً: من قناة الشراء، والمزايا حتى نهاية الفترة، والتقدّم والسلسلة لا يُمسّان.

سؤال Max الصادق أضيق من سؤال Super: هل تستخدم مزايا الذكاء الاصطناعي تحديداً — لا التطبيق عموماً — بما يبرّر الفارق السعري؟ من يفتح شرح الأخطاء مرّة أسبوعيّاً يدفع ثمن ميزة شبه نائمة، ومن يتمرّن بالمحادثة التفاعليّة يوميّاً يشتري قيمة حقيقيّة. وإن أردت التوسّط: النزول من Max إلى Super خيار قائم — تلغي Max وتشترك في Super — يحتفظ لك براحة الأساسيّات بنصف الالتزام تقريباً. والعكس صحيح أيضاً: من وجد نفسه يستخدم شرح الأخطاء في كلّ جلسة فالترقية من Super إلى Max استثمار مبرّر — المهمّ أن يسبق القرارَ أسبوعان من مراقبة الاستخدام الفعلي لا حماسة لحظة العرض.

ماذا يحدث بعد الإلغاء: مخطّط زمني

لحظة التأكيد: يتوقّف التجديد القادم فقط، وكلّ مزايا Super تعمل كما هي. بقيّة الفترة المدفوعة: استخدم ما دفعت ثمنه كاملاً — بلا إعلانات وبقلوب لا محدودة — وجرّب خلالها أن تتخيّل روتينك بالنسخة المجّانيّة. يوم الانتهاء: يتحوّل حسابك تلقائيّاً للنسخة المجّانيّة: تظهر الإعلانات بين الدروس، وتتفعّل القلوب الخمسة. وما لا يتغيّر أبداً: سلسلتك مستمرّة ما دمت تتمرّن، وتقدّمك محفوظ حتى لو توقّفت شهوراً ثمّ عدت.

نصيحة القلوب لمن قلق منها: التمرين على الدروس السابقة يستعيد قلوباً مجّاناً، والأخطاء في مراجعة الوحدات المكتملة أرحم من الأخطاء في وحدة جديدة صعبة. كثير من العائدين للنسخة المجّانيّة يكتشفون خلال أسبوع أنّ قيد القلوب أخفّ بكثير ممّا تخيّلوه — لأنّ مستواهم تحسّن أصلاً منذ آخر عهدهم بالنسخة المجّانيّة.

التشخيص الثلاثي: لماذا تدفع فعلاً؟

قبل زرّ الإلغاء أو التجديد، شخّص علاقتك بالتطبيق في سؤال: أنت تدفع لأجل ماذا تحديداً؟ الحالة الأولى — تدفع لأجل التعلّم: تتمرّن يوميّاً وتتقدّم في المنهج فعلاً. هنا جرّب النسخة المجّانيّة شهراً — فالمنهج نفسه مجّاني — وأبقِ Super فقط إن أثبتت التجربة أنّ الإعلانات والقلوب تعيق تعلّمك حقّاً. الحالة الثانية — تدفع لأجل السلسلة: جلستك اليوميّة درس واحد سريع يحمي الرقم لا أكثر. اعترف أنّك تموّل عادة رمزيّة لا تعلّماً — والنسخة المجّانيّة تحمي السلسلة بالكفاءة نفسها وبصفر تكلفة.

الحالة الثالثة — تدفع لأجل النيّة: الاشتراك قائم والتمرين متوقّف منذ أسابيع، والتجديد يمرّ لأنّ الإلغاء يشبه إعلان الاستسلام عن حلم اللغة. هذه أوضح حالات الإلغاء الفوري: أوقف النزيف اليوم، وحين تعود الرغبة الصادقة ابدأ بالنسخة المجّانيّة — فعودتك تجد تقدّمك القديم بانتظارك حيث تركته.

البعد النفسي: التلعيب الذي يعمل في الاتّجاهين

دوولينجو أستاذ التلعيب: السلسلة والجواهر والدوريّات والتذكيرات المشاكسة كلّها مصمّمة لتعود يوميّاً — وهذا في صالحك ما دام يخدم التعلّم. لكنّ الآليّات نفسها تعمل ضدّ محفظتك حين تتحوّل من وقود للتعلّم إلى مبرّر للدفع: الخوف على السلسلة يؤجّل إلغاءً محسوماً، والانتماء للدوري الأسبوعي يوهمك أنّ الاشتراك جزء من هويّتك. الترياق بسيط: افصل بين حبّك للتطبيق — وهو مستحقّ — وبين سؤال الفوترة البارد: هل الراحة المدفوعة تُستخدم بما يساوي ثمنها؟ التطبيق يبقى صديقك في الحالتين، مجّانيّاً كان اشتراكك أم مدفوعاً.

نصائح تنفيذيّة تختصر عليك المتاعب

أوّلاً: لا تحذف التطبيق ظنّاً أنّ الحذف إلغاء — الفوترة تستمرّ والقاعدة تتكرّر في كلّ دليل لأنّ الخطأ يتكرّر كلّ يوم. ثانياً: وثّق كلّ إلغاء بلقطة شاشة وبريد تأكيد. ثالثاً: افحص كشف البطاقة بعد تاريخ التجديد المفترض بأيّام — الفحص البعدي هو الإثبات الحقيقي. رابعاً: إن كنت وليّ أمر وأبناؤك يتعلّمون على أجهزة مرتبطة بحسابك، راجع مشتريات العائلة — فتجربة Super المفعّلة من جهاز طفل تتحوّل لخصم على بطاقتك أنت.

خامساً: اجعل مراجعة الاشتراكات التعليميّة موسماً ثابتاً — بداية كلّ فصل دراسي مثلاً — تفحص فيه دوولينجو وأخواته من تطبيقات التعلّم دفعة واحدة: ما يُستخدم يبقى، وما نام منذ شهرين يُلغى بلا ندم. سادساً: عند أيّ التباس في الفوترة راسل دعم القناة الصحيحة — دعم دوولينجو للفوترة المباشرة، ودعم آبل أو جوجل لفوترة المتجرين — فمراسلة الجهة الخطأ تحرق أيّاماً بلا نتيجة.

سيناريوهات من الواقع: ثلاث قصص تتكرّر

قصّة السلسلة الرهينة: وصلت سلسلته إلى 800 يوم وSuper مفعّل منذ سنتين، لكنّه اكتشف أنّ جلسته اليوميّة صارت درساً واحداً سريعاً قبل النوم — حماية للرقم لا تعلّماً. تردّد في الإلغاء شهوراً خوفاً على السلسلة، ثمّ جرّب النسخة المجّانيّة فوجد السلسلة مستمرّة كما هي والقلوب الخمسة تكفي درسه اليومي وزيادة. وفّر اشتراك سنة كاملة مقابل إعلان واحد قبل النوم. الدرس: السلسلة لا تحتاج Super — تحتاجك أنت.

قصّة تجربة الابن: فعّل الابن تجربة Super المجّانيّة من جهازه المرتبط بعائلة الأب في المتجر، وانتهت التجربة بخصم سنوي على بطاقة الأب الذي لم يعرف إلّا من رسالة البنك. الأب طلب الاسترداد من reportaproblem.apple.com خلال يومين مع توضيح أنّ الشراء لم يكن مقصوداً — ونجح الطلب. الدرس: راجع إعدادات «طلب الشراء» للمشتريات العائليّة، وتحرّك فوراً عند أيّ خصم مفاجئ.

قصّة المتجرين المتوازيين: اشتركت من الآيفون قبل سنتين، ثمّ انتقلت لأندرويد واشتركت مجدّداً من Google Play دون أن تتذكّر الاشتراك الأوّل — فصار يُخصم منها اشتراكان لحساب واحد من بوّابتين لا ترى إحداهما الأخرى. اكتشفت الازدواج في جرد سنوي للكشف. الدرس: عند تغيير الجهاز أو النظام، أوّل خطوة هي جرد اشتراكات المتجر القديم وإغلاق ما لن يتبعك.

جرد تطبيقات التعلّم في البيت: كم لغة تموّلون؟

دوولينجو نادراً ما يكون وحيداً — بجانبه في البيوت المهتمّة بالتعلّم غالباً تطبيق لغة ثانٍ، ومنصّة دورات، وقواميس مدفوعة، واشتراكات تعليميّة للأطفال. الفئة كلّها تستحقّ جلسة جرد واحدة نصف سنويّة: اجمعوا الاشتراكات التعليميّة كلّها في قائمة، واسألوا عن كلّ واحد سؤالين فقط — من يستخدمه فعلاً؟ وكم مرّة في الأسبوع؟ ما يجيب عن السؤالين بأرقام حقيقيّة يبقى، وما يتلعثم صاحبه في الإجابة يُلغى أو يُستبدل بنسخته المجّانيّة.

والمبدأ الحاكم في فئة التعليم تحديداً: الأداة المجّانيّة المستخدمة يوميّاً تتفوّق تعليميّاً على الأداة المدفوعة النائمة — فالتعلّم دالّة في الدقائق المستثمرة لا في الريالات المدفوعة. اجعلوا الدفع مكافأة للاستخدام المثبت لا رهاناً على النيّة.

قائمة تحقّق: قبل الإلغاء وبعده

قبل الضغط على «إلغاء الاشتراك»: حدّد قناة الفوترة من كشف البطاقة. راجع أسبوعك الأخير بصدق: كم درساً حقيقيّاً أنجزت؟ إن كنت في خطّة عائليّة فاسأل الأعضاء قبل قرار يمسّهم. وسجّل تاريخ نهاية الفترة المدفوعة — فمزايا Super لك حتى ذلك اليوم.

بعد التأكيد: صوّر شاشة الحالة الجديدة واحفظ بريد التأكيد. ضع تذكيراً بعد تاريخ التجديد المفترض بثلاثة أيّام لفحص كشف البطاقة. وواصل تمرينك اليومي كما هو — فالسلسلة لا تعرف شيئاً عن قرارات الفوترة، والدرس المجّاني يحميها كما كان يحميها المدفوع تماماً.

توقيت الإلغاء الذكي: متى تضغط الزرّ؟

القاعدة الذهبيّة في كلّ الاشتراكات تنطبق هنا بلا استثناء: ألغِ فور اتّخاذ القرار لا قبل التجديد بيوم. الإلغاء المبكّر لا يخسرك شيئاً — مزايا Super مستمرّة حتى آخر يوم مدفوع — بينما تأجيل الإلغاء «لقرب موعد التجديد» رهان على ذاكرة مشغولة يخسره الناس كلّ يوم. والذاكرة سيّئة تحديداً مع الاشتراكات قيد الاستخدام اليومي — فحضور التطبيق في يومك يخفي حضور فاتورته في كشفك. ومن يريد هامش أمان إضافيّاً يضع تذكيراً قبل نهاية الفترة بثلاثة أيّام لمراجعة قراره: إن تغيّر رأيه أعاد التفعيل بدقيقة، وإن ثبت مضى الإلغاء في طريقه المرسوم.

وثمّة توقيت أذكى لمن يفكّر بالعودة لاحقاً: دوولينجو — كأغلب التطبيقات — يعرض أحياناً خصومات استبقاء أو عروضاً موسميّة على Super للحسابات المجّانيّة النشطة. البقاء على النسخة المجّانيّة فترة بعد الإلغاء لا يحرمك شيئاً من المنهج، وقد يضعك في طريق عرض عودة أرخص من سعر اليوم الكامل. لا تجعل انتظار العرض استراتيجيّة — لكن لا تدفع السعر الكامل في يوم الإلغاء نفسه ندماً متسرّعاً.

وإن كان دافع الإلغاء ارتفاعاً في السعر عند التجديد، فقسّ أثر الزيادة بأرقامك عبر حاسبة أثر زيادة الأسعار قبل الحسم — فبعض الزيادات تظلّ أرخص من البدائل، وبعضها يقلب معادلة الجدوى رأساً على عقب.

ملاحظة أخيرة على الدوريّات والجواهر: مكانك في الدوري الأسبوعي وجواهرك المتراكمة عناصر حساب مجّانيّة لا علاقة لها بالاشتراك — تبقى كما هي بعد الإلغاء وتستمرّ بالنموّ مع تمرينك. الشيء الوحيد المرتبط بالفوترة هو طبقة الراحة: إعلانات أقلّ وقلوب أكثر ومزايا مساعدة. متى استقرّ هذا التمييز في ذهنك صار قرار الإلغاء أو الإبقاء قراراً ماليّاً هادئاً لا معركة نفسيّة مع سنوات من الإنجازات.

حالات خاصّة تستحقّ سطراً

المسافر والمقيم الجديد: الأسعار تختلف بين الأسواق، والاشتراك يتبع بلد حساب المتجر لا موقعك الجغرافي — فتغيير بلد الحساب قد يعطّل طرق الدفع ويربك الاشتراكات القائمة. الطالب في مدرسة تستخدم دوولينجو: منصّة Duolingo for Schools للفصول الدراسيّة منفصلة عن اشتراك Super الشخصي — وجود حسابك في فصل دراسي لا يمنحك Super ولا يمنعك من إلغائه. مشترك قديم بسعر تاريخي: بعض الحسابات القديمة تحمل أسعاراً أقلّ من الحاليّة — إلغاؤك ثمّ عودتك لاحقاً قد يعني العودة بسعر اليوم الأعلى. ضعها في الحساب دون أن تجعلها وحدها سبب الإبقاء.

كلمة أخيرة: اللغة تُتعلّم بالتمرين لا بالاشتراك

أجمل ما في قرار دوولينجو أنّه القرار الأقلّ خسارة في عالم الاشتراكات كلّه: المنهج مجّاني بكامله، والتقدّم محفوظ مهما فعلت، والسلسلة بيد انضباطك لا بيد بطاقتك. فألغِ بلا خوف إن كانت النسخة المجّانيّة تكفيك، وادفع بلا تردّد إن كانت راحة Super تُستخدم فعلاً — وفي الحالين استثمر ما وفّرته أو أنفقته في الشيء الوحيد الذي يعلّم اللغة حقّاً: دقائق تمرين صادقة كلّ يوم.

أدوات تساعدك على القرار

أسئلة شائعة

• كيف ألغي اشتراك Super Duolingo من الآيفون؟

  من إعدادات جهازك لا من التطبيق: الإعدادات ← اسمك ← الاشتراكات ← Duolingo ← إلغاء الاشتراك. إن اشتركت من آيفون فالفوترة عند آبل، وتطبيق دوولينجو نفسه لا يستطيع إيقافها.

• وكيف ألغي من أندرويد أو من الموقع؟

  من أندرويد: Google Play ← المدفوعات والاشتراكات ← Duolingo ← إلغاء. ومن اشترك عبر duolingo.com من متصفّح يلغي من إعدادات حسابه في الموقع ← Super ← إدارة الاشتراك. قناة الشراء هي قناة الإلغاء دائماً.

• هل أفقد سلسلة أيّامي (Streak) إذا ألغيت؟

  لا، إطلاقاً. السلسلة والتقدّم في الدروس والكلمات المحفوظة كلّها مرتبطة بحسابك المجّاني لا بالاشتراك. الإلغاء يعيدك للنسخة المجّانيّة بإعلاناتها وقلوبها المحدودة — وسلسلتك تستمرّ ما دمت تتمرّن يوميّاً.

• ماذا أخسر فعليّاً بالعودة للنسخة المجّانيّة؟

  تعود الإعلانات بين الدروس، وتصبح القلوب محدودة (الأخطاء تستهلكها وتنتظر تجدّدها أو تستعيدها بالتمرين)، وتفقد مزايا مثل الإصلاح الشهري للسلسلة والتمارين الشخصيّة. المنهج التعليمي نفسه يبقى متاحاً بالكامل مجّاناً.

• هل يستمرّ الاشتراك حتى نهاية الفترة المدفوعة؟

  نعم. الإلغاء يوقف التجديد القادم فقط، وتبقى مزايا Super فعّالة حتى آخر يوم من الفترة المدفوعة — شهراً كانت أم سنة. لذلك لا معنى لتأجيل الإلغاء: نفّذه فور القرار.

• أنا في خطّة عائليّة، كيف يعمل الإلغاء؟

  الخطّة العائليّة يدفعها ويديرها شخص واحد — هو وحده يستطيع إلغاءها من قناة شرائه، والإلغاء يوقف Super عن الأعضاء الستّة كلّهم عند نهاية الفترة. الأعضاء الآخرون لا يملكون زرّ إلغاء لأنّهم لا يدفعون أصلاً.

• التجربة المجّانيّة — هل تتحوّل لخصم تلقائي؟

  نعم، فور انتهائها يبدأ الخصم تلقائيّاً ما لم تلغِ. الحيلة الآمنة المعتادة: ألغِ التجديد فور تفعيل التجربة وستستمرّ مزاياها حتى آخر يومها ثم تتوقّف وحدها بلا خصم.

• هل أستردّ المال إذا ألغيت بعد التجديد؟

  الإلغاء لا يعيد المال تلقائيّاً. إن تجدّد الاشتراك دون قصد فاطلب الاسترداد من قناة الفوترة: آبل عبر reportaproblem.apple.com، وجوجل من سجلّ طلبات المتجر، والموقع عبر دعم دوولينجو. الطلبات المبكّرة تنجح أكثر.

• هل حذف التطبيق يلغي الاشتراك؟

  لا. حذف التطبيق لا يمسّ الفوترة، والخصم يستمرّ في موعده. حتى حذف حساب دوولينجو نفسه لا يلغي اشتراك متجر — الإلغاء إجراء مستقلّ من قناة الفوترة.

• ما الفرق بين Super وDuolingo Max؟

  Max طبقة أعلى من Super تضيف مزايا ذكاء اصطناعي كشرح الإجابات وتمارين محادثة تفاعليّة، وسعرها أعلى بوضوح. قواعد الإلغاء واحدة للطبقتين: من قناة الشراء، والتقدّم لا يُمسّ، والمزايا تستمرّ حتى نهاية الفترة.

• هل النسخة المجّانيّة كافية لتعلّم لغة فعلاً؟

  نعم للمنهج نفسه — فالدروس كلّها متاحة مجّاناً والفرق راحة لا محتوى. من يتمرّن بانتظام ونادراً ما يخطئ لا يشعر بقيود القلوب أصلاً، ومن تزعجه الإعلانات دقائق معدودة يوميّاً يوفّر ثمن اشتراك سنوي كامل مقابل صبر بسيط.

• كيف أتأكّد أنّ الإلغاء نجح؟

  صفحة الاشتراكات في قناة الشراء تعرض حالة «ينتهي بتاريخ محدّد» بلا تجديد بعده، ويصلك بريد تأكيد في الغالب. صوّر الشاشة، ثمّ افحص كشف بطاقتك بعد تاريخ التجديد الذي كان مقرّراً بأيّام.

مراجع رسميّة

• دوولينجو — مركز المساعدة وإدارة الاشتراك (support.duolingo.com)
• آبل — إلغاء الاشتراكات وطلب الاسترداد (support.apple.com)
• جوجل — إدارة اشتراكات Google Play (support.google.com)

أسعار Super Duolingo وباقاته ومزاياه تختلف بين الأسواق وتتغيّر بين فترة وأخرى. المرجع النهائي شاشة الاشتراك في حسابك والصفحات الرسميّة — فهذا الدليل إرشادي عام وليس مصدراً تعاقديّاً.