كيف تلغي اشتراك Xbox Game Pass؟ دليل 2026 الكامل

اشتراك Game Pass أقرب اشتراك للقلب وأبعده عن المراجعة: مكتبة ضخمة تتجدّد، وخصم شهري معتدل، وشعور دائم بأنّك «قد تلعب شيئاً هذا الأسبوع». لكن بين موسم دراسة وموسم عمل، يمرّ على كثيرين فصل كامل دون تشغيل الجهاز بينما الخصم يمرّ بانتظام. هذا الدليل يشرح إيقاف التجديد خطوة بخطوة، ويجيب على السؤال الذي يؤجّل قرار الإلغاء عند اللاعبين: ماذا يحدث لألعابي وتقدّمي؟

الخطوة صفر: أيّ خطّة لديك ومن أين تُخصم؟

قبل الإلغاء، افتح صفحة «الخدمات والاشتراكات» في حساب مايكروسوفت واقرأ سطرين: اسم خطّتك الفعليّة وتاريخ التجديد القادم. الأسماء تتشابه والخطط تغيّرت أكثر من مرّة عبر السنوات، وكثيرون يدفعون لخطّة أعلى ممّا يستخدمون منذ ترقية قديمة لعرض ما. وتحقّق أيضاً من وسيلة الدفع المسجّلة — بطاقة بنكيّة أم رصيد حساب مايكروسوفت — فهذا يحدّد من أين يمرّ الخصم وأين تبحث لاحقاً إن استمرّ.

الطريق الأوّل والأسهل: موقع حساب مايكروسوفت

مهما كان جهازك — إكس بوكس أو كمبيوتر أو حتى هاتف — هذا هو الطريق الذي ننصح به الجميع لأنّه يعمل من أيّ متصفّح:

1. افتح account.microsoft.com وسجّل الدخول بنفس حساب مايكروسوفت المرتبط بجهازك — تحقّق من البريد الظاهر أعلى الصفحة قبل أيّ خطوة.
2. ادخل قسم «الخدمات والاشتراكات» (Services & subscriptions).
3. ابحث عن سطر Game Pass واضغط «إدارة».
4. اختر «إيقاف الفوترة المتكرّرة» (Turn off recurring billing) أو «إلغاء الاشتراك» حسب ما يظهر لك.
5. أكمل شاشات التأكيد حتى النهاية — ستحاول مايكروسوفت إقناعك بعرض أو تذكيرك بما ستفقده، تجاوزها حتى تصل لرسالة التأكيد الصريحة.

بعد التأكيد سترى تاريخ انتهاء الوصول بوضوح في نفس الصفحة. خذ لقطة شاشة له — هي مرجعك إن حدث أيّ خلاف لاحقاً.

الطريق الثاني: من جهاز الإكس بوكس نفسه

إن كنت أمام الجهاز أصلاً فالخطوات قصيرة: اضغط زرّ Xbox في اليد لفتح الدليل، ثم «الملف الشخصي والنظام» ثم «الإعدادات» ثم «الحساب» ثم «الاشتراكات». اختر Game Pass ثم «إدارة الاشتراك» — وستُنقل غالباً لنفس صفحة الإدارة على الويب داخل متصفّح الجهاز، حيث توقف الفوترة المتكرّرة كما في الطريق الأوّل. لا يوجد فرق في النتيجة، فقط اختر الأريح لك.

الطريق الثالث: من تطبيق Xbox على الكمبيوتر

مشتركو الكمبيوتر يجدون إدارة الاشتراك داخل تطبيق Xbox على ويندوز: من صورة الحساب ثم «الإعدادات» ثم «الحساب» يظهر رابط إدارة الاشتراك الذي يفتح صفحة مايكروسوفت نفسها. وإن اشتركت يوماً عبر متجر تطبيقات الجوّال — نسخة Game Pass على الهاتف — فراجع دليلي إلغاء اشتراكات آب ستور وجوجل بلاي لأنّ الفوترة حينها تتبع المتجر لا مايكروسوفت.

القاعدة الذهبيّة نفسها في كلّ اشتراكاتك: ألغِ من حيث تُخصم الفلوس. إن كان الخصم في كشف بطاقتك باسم MICROSOFT فالإلغاء من حساب مايكروسوفت، وإن كان باسم آبل أو جوجل فالإلغاء من المتجر المعنيّ.

السؤال الأهمّ: ماذا يحدث لألعابك وتقدّمك؟

هذا ما يؤجّل قرار الإلغاء عند أغلب اللاعبين، والإجابة أهدأ ممّا تتوقّع. افصل بين ثلاثة أشياء مختلفة تماماً:

• ألعاب مكتبة Game Pass: هذه «مستأجرة» مع الاشتراك. بعد انتهاء المدّة المدفوعة تُقفل ولا تعمل — لكن تبقى مثبّتة على الجهاز، وإن عدت للاشتراك يوماً تعود للعمل فوراً دون إعادة تحميل.
• الألعاب التي اشتريتها شراءً كاملاً: ملكك للأبد، سواء اشتريتها بسعرها الكامل أو بخصم الأعضاء أثناء اشتراكك. الإلغاء لا يمسّها إطلاقاً.
• الحفظات والتقدّم: محفوظة في سحابة حسابك لا في الاشتراك. توقّفت عند المرحلة الأخيرة في لعبة قصّة؟ ستجدها في مكانها إن عدت بعد سنة — سواء بالاشتراك مجدّداً أو بشراء اللعبة نفسها.

الخلاصة: الإلغاء قرار قابل للتراجع بنسبة تكاد تكون كاملة. أسوأ ما يحدث أنّك تفقد الوصول المؤقّت لمكتبة لم تكن تفتحها أصلاً.

سياسة الاسترداد عند مايكروسوفت

مايكروسوفت أكثر مرونة من كثير من المنصّات هنا: إن ألغيت خلال فترة قصيرة من تاريخ التجديد ولم تستخدم الخدمة استخداماً فعليّاً بعده، قد يظهر لك أثناء الإلغاء خيار استرداد نسبي للمدّة المتبقّية. لكن هذا الخيار مشروط ولا يظهر دائماً، لذا القاعدة الأسلم التي نكرّرها في كلّ أدلّة هذه السلسلة: أوقف التجديد قبل موعده بيوم على الأقلّ ولا تجعل الاسترداد خطّتك الأساسيّة. الإيقاف المبكّر لا يخسّرك دقيقة واحدة من المدّة المدفوعة.

«ألغيت والخصم مستمرّ» — خريطة التشخيص

إن استمرّ الخصم بعد الإلغاء، افحص بهذا الترتيب:

1. الحساب الخطأ: السبب الأوّل عند مستخدمي الإكس بوكس تحديداً. كثيرون أنشأوا حساباً ثانياً يوماً ما — لجهاز قديم أو لمنطقة متجر مختلفة — والاشتراك الفعلي معلّق عليه. راجع كلّ حسابات مايكروسوفت التي تملكها.
2. اشتراك مايكروسوفت آخر: خصم باسم MICROSOFT في كشف البطاقة قد يخصّ Microsoft 365 أو تخزين OneDrive أو اشتراك لعبة معيّنة داخليّاً — ليس كلّ خصم مايكروسوفت هو Game Pass.
3. خصم ما قبل الإلغاء: قارن تاريخ الخصم بتاريخ إلغائك. خصم سبق الإلغاء طبيعي ويغطّي مدّة ستكملها.
4. فرد آخر من العائلة: إن كانت بطاقتك محفوظة في حساب أحد الأبناء على نفس الجهاز، فقد يكون اشتراكه هو الذي يتجدّد. راجع إعدادات العائلة ووسائل الدفع المحفوظة.
5. لم يكتمل الإلغاء: عد لصفحة الاشتراكات — إن كانت الفوترة المتكرّرة ما زالت مفعّلة فقد أغلقت الصفحة قبل شاشة التأكيد الأخيرة. أعد العمليّة حتى النهاية.

إن لم ينحلّ الأمر بعد كلّ ذلك، تواصل مع دعم مايكروسوفت ومعك لقطة شاشة تأكيد الإلغاء وتاريخ الخصم — وحالتك حينها قويّة وواضحة.

حاسبة القرار: كم تكلّفك ساعة اللعب الواحدة؟

Game Pass اشتراك يُقاس بالاستخدام أكثر من أيّ اشتراك آخر. اسأل نفسك: كم ساعة لعبت الشهر الماضي فعلاً؟ اقسم قيمة الاشتراك على عدد الساعات — إن كانت النتيجة ريالات قليلة للساعة فأنت تحصل على قيمة ممتازة مقارنة بأيّ ترفيه آخر، وإن كانت النتيجة عشرات الريالات للساعة الواحدة فأنت تدفع ثمن مكتبة لا تفتحها. استخدم حاسبة التكلفة لكلّ استخدام لتحويل هذا الإحساس الغامض لرقم صريح، ثم حاسبة تكلفة الاشتراكات غير المستخدمة لترى كم دفعت في الأشهر التي لم تلعب فيها إطلاقاً.

وهناك حساب آخر يغفل عنه اللاعبون: إن كنت تلعب لعبتين أو ثلاثاً فقط طوال السنة، قارن سعر شرائها الكامل — خاصّة في التخفيضات — بمجموع اشتراك سنة كاملة. أحياناً يكون شراء ألعابك المفضّلة أرخص من استئجار مكتبة كاملة لا تلمس منها إلا نفس العناوين.

الطريق الوسط الذي ينساه الجميع: خفض الخطّة

قبل الإلغاء الكامل، افتح خيارات التبديل في نفس صفحة إدارة الاشتراك. من يدفع لخطّة Ultimate وهو يلعب على جهاز واحد فقط، ولا يستخدم اللعب السحابي، ولا يلمس نسخة الكمبيوتر — يستطيع النزول لخطّة أساسيّة أرخص ويحتفظ بجوهر ما يستخدمه. الفرق الشهري يبدو صغيراً لكنّه على مدار سنة مبلغ محترم. جرّب حاسبة التوفير السنوي لترى أثر النزول درجة على مدار اثني عشر شهراً — كثيرون يكتشفون أنّ «الخطّة الأدنى» توفّر لهم ثمن لعبة كاملة كلّ سنة.

خمسة أخطاء يقع فيها الملغون

1. حذف اللعبة من الجهاز ظنّاً أنّه إلغاء: الحذف يوفّر مساحة تخزين فقط. الاشتراك يعيش في حساب مايكروسوفت ويتجدّد سواء كانت الألعاب مثبّتة أم لا.
2. التوقّف قبل شاشة التأكيد الأخيرة: شاشات «هل أنت متأكّد؟» وعروض البقاء ليست النهاية. لم تنتهِ حتى ترى تاريخ انتهاء الوصول مكتوباً صراحة.
3. الإلغاء الفوري بدل إيقاف الفوترة: إن ظهر لك خياران، إيقاف الفوترة المتكرّرة يحفظ لك بقيّة المدّة المدفوعة كاملة — اختره ما لم تكن تريد استرداداً فوريّاً مشروطاً.
4. نسيان اشتراك مكرّر على حساب ثانٍ: حساب قديم بمنطقة متجر مختلفة أو حساب أنشأته لعرض ترحيبي — راجع كلّ حساباتك قبل أن تظنّ أنّ المهمّة انتهت.
5. الإلغاء قبل موسم لعب جماعي: إن كان أصدقاؤك يخطّطون لموسم لعبة أونلاين الشهر القادم، تذكّر أنّ اللعب الجماعي على الجهاز يتطلّب خطّة تتضمّنه — وقّت الإلغاء بحكمة.

قائمة التحقّق قبل وبعد

قبل الإلغاء: اعرف خطّتك الحاليّة وتاريخ التجديد، تحقّق من الحساب الصحيح، أنهِ أيّ لعبة قصّة قاربت نهايتها، وفكّر ثلاثين ثانية في خيار خفض الخطّة.

بعد الإلغاء: لقطة شاشة للتأكيد، تحقّق من أنّ الفوترة المتكرّرة صارت «متوقّفة» في صفحة الاشتراكات، وراجع كشف البطاقة بعد تاريخ التجديد الأصلي بأيّام للتأكّد من غياب الخصم.

لوليّ الأمر: حين يكون اللاعب ابنك لا أنت

في بيوت كثيرة، الاشتراك على بطاقة الأب واللعب كلّه للأبناء. ثلاث نصائح عمليّة قبل قرار الإلغاء أو بعده:

• موافقة الشراء في حسابات الأبناء: فعّل إعدادات العائلة في مايكروسوفت بحيث يتطلّب أيّ شراء أو اشتراك جديد موافقتك. بدونها قد يعيد الابن تفعيل الاشتراك — أو يشتري عملات داخل لعبة — من بطاقتك المحفوظة بضغطات قليلة.
• احذف البطاقة المحفوظة إن انتهيت نهائيّاً: بعد إيقاف التجديد، إن لم تعد تنوي أيّ مشتريات من متجر مايكروسوفت، أزل بطاقتك من وسائل الدفع المحفوظة في الحساب. بطاقة غير موجودة لا يُخصم منها شيء بالخطأ.
• أشرك الأبناء في القرار: «الاشتراك يكلّفنا كذا في السنة ولم يشغّل أحد الجهاز منذ شهرين» جملة تفتح نقاشاً ماليّاً صحيّاً — وربّما تكتشف أنّهم انتقلوا للعب على الهاتف أصلاً ولا يمانعون الإلغاء إطلاقاً.

الاشتراك المتقطّع: نمط اللاعب الذكي

Game Pass من أنسب الاشتراكات على الإطلاق لنمط «اشترك عند الحاجة، ألغِ عند الانشغال». مواسم اللعب معروفة سلفاً: إجازة الصيف، إصدار لعبة كبيرة تنتظرها في المكتبة، إجازة منتصف السنة. بدل اشتراك دائم يمرّ نصفه بلا لعب، اشترك شهراً أو شهرين وقت الموسم ثم أوقف التجديد فور انتهائه. حفظاتك تبقى في السحابة، والعودة تستغرق دقيقة، والتوفير على مدار السنة قد يتجاوز نصف التكلفة. الطريقة العمليّة: فور كلّ اشتراك جديد، أوقف التجديد التلقائي في نفس اليوم — تستمتع بالمدّة كاملة وتنتهي من نفسها دون قرار جديد ودون خصم منسيّ.

سيناريوهات جاهزة: أيّ قرار يناسب حالتك؟

• لم تشغّل الجهاز منذ شهرين أو أكثر: أوقف التجديد اليوم. حفظاتك بأمان، والعودة متاحة في أيّ لحظة — لا يوجد سبب واحد لاستمرار الخصم.
• تلعب يوميّاً لكن على جهاز واحد فقط: لا تلغِ — راجع خطّتك. إن كنت على Ultimate دون استخدام مزاياها فالنزول درجة يوفّر عليك دون أن تفقد شيئاً تستخدمه.
• تنتظر لعبة كبيرة بعد ثلاثة أشهر: أوقف التجديد الآن واشترك مجدّداً عند صدورها. ثلاثة أشهر خصم بلا لعب ثمن غالٍ لمجرّد «البقاء جاهزاً».
• أبناؤك يلعبون أونلاين مع أصدقائهم أسبوعيّاً: انتبه قبل الإلغاء — اللعب الجماعي على الجهاز مرتبط بالاشتراك. الإلغاء هنا يمسّ استخداماً حقيقيّاً، ففكّر في خفض الخطّة بدلاً منه.
• تلعب لعبتين فقط طوال السنة: احسب: هل شراء اللعبتين في تخفيضات أرخص من اشتراك سنة؟ غالباً نعم — اشترِ ما تلعبه فعلاً وألغِ استئجار الباقي.

أدلّة مرافقة لبقيّة اشتراكاتك

إن كنت تراجع اشتراكات البيت كلّها في جلسة واحدة — وهي أفضل طريقة — فهذه السلسلة تغطّي المنصّات الأخرى بنفس الأسلوب: إلغاء PlayStation Plus للاعبي المنصّة المنافسة، إلغاء نتفليكس وإلغاء شاهد VIP لاشتراكات المشاهدة، وإلغاء اشتراكات آبل وآيكلاود لما يمرّ عبر حساب آبل.

الخلاصة

إلغاء Game Pass أسهل وأقلّ خسارة ممّا يوحي به التردّد: دقيقتان على account.microsoft.com، مدّتك المدفوعة تكمل حتى آخر يوم، حفظاتك محفوظة في السحابة للأبد، وألعابك المشتراة ملكك مهما حدث. الخيار الحقيقي ليس بين «كلّ شيء» و«لا شيء» — بينهما خفض الخطّة والاشتراك المتقطّع، وكلاهما يحفظ متعة اللعب ويوقف نزيف الخصم الصامت. راجع استخدامك الفعلي، ضعه في الحاسبة، وقرّر بالأرقام لا بالحنين لمكتبة لم تفتحها منذ شهور.

ملاحظات تهمّ اللاعب في السعودية والخليج

• منطقة المتجر تحدّد سعرك: أسعار الاشتراك تختلف بين مناطق متاجر مايكروسوفت، وحسابك مرتبط بمنطقة محدّدة منذ إنشائه. إن كنت أنشأت حسابك قديماً على منطقة أخرى فقد تدفع سعراً مختلفاً عمّا يراه أصدقاؤك — وهذا سبب إضافي لفتح صفحة الاشتراك وقراءة السعر الفعلي بعينيك.
• بطاقات الهدايا كصمّام أمان: بطاقات Xbox المسبقة الدفع متوفّرة في المتاجر المحليّة والمنصّات الإلكترونيّة. الاشتراك برصيد بطاقة بدل ربط بطاقتك البنكيّة يعني أنّ التجديد يتوقّف من نفسه عند نفاد الرصيد — طريقة ممتازة لمن يريد صرامة تلقائيّة في المصروف، أو لأجهزة الأبناء تحديداً.
• العروض الترحيبيّة تنتهي بصمت: اشتراك الشهر الأوّل بسعر رمزي عرض شهير — لكنّه يقفز للسعر الكامل من الشهر الثاني تلقائيّاً. إن اشتركت لتجربة العرض، أوقف التجديد في نفس يوم الاشتراك واستمتع بالشهر كاملاً دون مفاجأة.
• رمضان والإجازات مواسم طبيعيّة للمراجعة: أوقات تتغيّر فيها عادات البيت كلّها — اجعلها موعدك الدوري لفتح صفحة الاشتراكات وسؤال بسيط لكلّ سطر فيها: هل استخدمنا هذا منذ آخر مراجعة؟

عادة الدقائق الخمس كلّ ثلاثة أشهر

أدلّة هذه السلسلة كلّها تصبّ في عادة واحدة: مراجعة ربع سنويّة لكلّ اشتراكات البيت. افتح صفحة اشتراكات مايكروسوفت وآبل وجوجل في جلسة واحدة، وامرّ على كلّ سطر بسؤالين فقط: هل استخدمناه؟ وهل سعره ما زال منطقيّاً؟ استخدم حاسبة الاشتراكات الشهريّة لجمع الصورة الكاملة في رقم واحد. من يمارس هذه العادة لا يحتاج أدلّة إلغاء أصلاً — لأنّ الاشتراك المنسيّ لا يعيش عنده أكثر من ثلاثة أشهر.

اللعب السحابي: تفصيلة تغيّر الحسبة

إن كنت من مستخدمي اللعب السحابي — التشغيل على الهاتف أو التلفاز أو متصفّح كمبيوتر ضعيف دون جهاز إكس بوكس أصلاً — فحسبتك مختلفة عن بقيّة اللاعبين. اللعب السحابي مربوط بالخطط الأعلى، وإلغاؤها يعني فقدان طريقة اللعب الوحيدة المتاحة لك لا مجرّد مكتبة إضافيّة. في المقابل، إن كنت اشتركت في الخطّة الأعلى «احتياطاً» للعب السحابي ثم اكتشفت أنّ جودة الاتّصال عندك لا تسعفه، فأنت تدفع فرقاً شهريّاً لميزة لا تعمل جيّداً في ظروفك — وهذه إشارة نزول واضحة. جرّب اللعب السحابي جدّيّاً لأسبوع قبل قرارك: إن كان تجربتك سلسة فهو يغنيك عن شراء جهاز كامل، وإن كان متقطّعاً فلا تدفع ثمنه.

قبل أن تغلق الصفحة: رتّب ما بعد الإلغاء

قرار الإلغاء يكتمل بترتيب صغير لما بعده. أنهِ تحميل أيّ حفظات محليّة تريد نسخها احتياطيّاً — رغم أنّ السحابة تحفظها — وأنهِ اللعبة القصصيّة التي قاربت نهايتها قبل آخر يوم في المدّة، وسجّل في تقويمك ملاحظة بتاريخ انتهاء الوصول كي لا تتفاجأ بمكتبة مقفلة في منتصف عطلة نهاية أسبوع. وإن كنت ستعود موسميّاً، اترك التطبيقات مثبّتة على الجهاز إن سمحت المساحة — عودتك القادمة ستكون بتسجيل دخول واحد بدل ساعات تحميل.

حين تعود يوماً: عروض الاستعادة والتوقيت الذكي

سرّ صغير يعرفه المشتركون المتقطّعون: المنصّات تعامل العائدين معاملة خاصّة. بعد فترة من الإلغاء قد تصلك عروض استعادة — شهر بسعر مخفّض أو مدّة إضافيّة — لأنّ استرجاع مشترك سابق أرخص للشركة من اكتساب مشترك جديد. لا تجعل هذا سبباً للإلغاء وحده، لكن إن كنت ملغياً على أيّ حال فلا تستعجل العودة بالسعر الكامل: انتظر أسابيع، وراقب بريدك، وقارن ما يصلك بعروض المواسم المعلنة للجميع. والأهمّ عند كلّ عودة: كرّر نفس الحركة الوقائيّة — أوقف التجديد التلقائي في يوم الاشتراك نفسه، فتتحوّل كلّ عودة لقرار واعٍ محدود المدّة بدل التزام مفتوح تنساه بعد شهرين. بهذا النمط تدفع فقط مقابل الأشهر التي تلعب فيها فعلاً، وتوفّر بقيّة السنة دون أن تفقد شيئاً من مكتبتك أو تقدّمك.

وقبل كلّ عودة، اسأل نفسك سؤال البداية نفسه: ما اللعبة المحدّدة التي أعود من أجلها؟ عودة بلا لعبة محدّدة هي بداية اشتراك منسيّ جديد — وعودة من أجل لعبة تنتظرها هي بالضبط الاستخدام الذكي الذي صُمّم له هذا النمط من الاشتراكات.

ماذا لو كان الاشتراك هديّة أو ضمن جهاز جديد؟

حالتان شائعتان تربكان الحسابات. الأولى: اشتراك وصلك هديّة أو كوداً مع جهاز جديد — هذه مدد محدّدة لا تتجدّد من نفسها، لكن انتبه للفخّ الكلاسيكي: إن فعّلت الفوترة المتكرّرة يوماً وبطاقتك محفوظة في الحساب، فسيبدأ الخصم منها فور انتهاء مدّة الهديّة دون إشعار يلفت النظر. الفحص يستغرق ثلاثين ثانية: افتح صفحة الاشتراك وانظر لحالة «الفوترة المتكرّرة» — إن كانت مفعّلة وأنت لا تريد الاستمرار بعد الهديّة، أوقفها الآن وستستمتع بالمدّة المهداة كاملة حتى آخر يوم.

الثانية: ورثت جهازاً مستعملاً بحساب صاحبه السابق ما زال مسجّلاً عليه. أيّ اشتراك على ذلك الحساب يخصّه هو لا أنت — سجّل خروجه، أنشئ حسابك الخاصّ أو سجّل دخول حسابك، ولا تبنِ أيّ قرار ماليّ على اشتراك معلّق بحساب شخص آخر. هذه التفصيلة تحلّ لغز «لماذا تعمل الألعاب عندي دون أن أدفع؟» — وتحميك من انقطاع مفاجئ حين يلغي المالك السابق اشتراكه.

اختبار الأسبوع الواحد قبل الحسم

إن كنت متردّداً حتى بعد كلّ هذه الحسابات، جرّب اختباراً بسيطاً لا يكلّفك شيئاً: أوقف التجديد التلقائي اليوم — دون أن تفقد يوماً من مدّتك المدفوعة — وعش أسبوعاً كاملاً وأنت تعلم أنّ الاشتراك سينتهي. راقب نفسك: هل شغّلت الجهاز أكثر لأنّ «الوقت ينفد»؟ هل شعرت بارتياح لأنّ قراراً مؤجّلاً حُسم أخيراً؟ أم اكتشفت أنّك ستفتقده فعلاً وأعدت تفعيل التجديد عن قناعة؟ في كلّ الحالات ربحت: إمّا وفّرت اشتراكاً لا تحتاجه، أو تأكّدت أنّ ما تدفعه يستحقّ — وهذا اليقين وحده يساوي ثمن التجربة. القرار المالي الجيّد ليس دائماً «ألغِ» — بل «اعرف لماذا تدفع».

كلمة أخيرة عن التجديد الصامت

كلّ ما في هذا الدليل يختصره مبدأ واحد: الاشتراكات صُمّمت لتتجدّد بصمت، ووظيفتك أن تجعل كلّ تجديد قراراً مسموعاً. افتح صفحة اشتراكاتك الآن — وأنت ما زلت في المزاج المناسب — ونفّذ ما قرّرته قبل أن يبتلعه الانشغال. خمس دقائق اليوم توفّر عليك أشهراً من الخصم المنسيّ.

أسئلة شائعة

• كيف ألغي اشتراك Xbox Game Pass؟

  ادخل على account.microsoft.com من أيّ متصفّح، ثم «الخدمات والاشتراكات»، ثم اختر Game Pass واضغط «إدارة» ثم «إلغاء الاشتراك» أو «إيقاف الفوترة المتكرّرة» وأكّد.

• هل أفقد ألعابي فور الإلغاء؟

  تستمرّ اللعبة الكاملة حتى نهاية المدّة المدفوعة. بعدها تُقفل ألعاب مكتبة Game Pass، أمّا الألعاب التي اشتريتها شراءً كاملاً فتبقى ملكك للأبد.

• هل يُحذف تقدّمي المحفوظ في الألعاب؟

  لا. الحفظات مرتبطة بحسابك في السحابة لا بالاشتراك. إن عدت للاشتراك بعد شهور — أو اشتريت اللعبة نفسها — ستكمل من حيث توقّفت تماماً.

• ما الفرق بين إلغاء الاشتراك وإيقاف الفوترة المتكرّرة؟

  إيقاف الفوترة المتكرّرة يمنع التجديد القادم ويترك المدّة المدفوعة تكمل حتى نهايتها — وهذا ما يريده أغلب الناس. الإلغاء الفوري قد يُنهي الوصول حالاً مقابل استرداد نسبي في حالات محدّدة.

• هل تستردّ مايكروسوفت ما دفعته؟

  أحياناً. إن ألغيت خلال فترة قصيرة من التجديد ولم تستخدم الخدمة فعليّاً فقد يظهر لك خيار استرداد نسبي أثناء الإلغاء. القاعدة الأسلم: أوقف التجديد قبل موعده ولا تراهن على الاسترداد.

• اشتركت من جهاز الإكس بوكس نفسه، هل ألغي منه أيضاً؟

  يمكنك الإلغاء من الجهاز عبر الإعدادات ثم الحساب ثم الاشتراكات، لكن أسهل طريق للجميع هو موقع account.microsoft.com من أيّ متصفّح — نفس الحساب، تحكّم كامل.

• ألغيت والخصم مستمرّ، ما السبب؟

  تحقّق أنّك ألغيت من حساب مايكروسوفت الصحيح — كثيرون لديهم أكثر من حساب. وراجع كشف البطاقة: خصم MICROSOFT قد يخصّ اشتراكاً آخر مثل Microsoft 365 وليس Game Pass.

• هل يشمل الإلغاء اشتراك Game Pass للكمبيوتر أيضاً؟

  كلّ خطّة تُدار كاشتراك مستقلّ في نفس الصفحة. إن كنت مشتركاً في Ultimate فهي خطّة واحدة تغطّي الجهاز والكمبيوتر معاً وتُلغى دفعة واحدة.

• هل أستطيع خفض الخطّة بدل الإلغاء الكامل؟

  نعم، من نفس صفحة إدارة الاشتراك تستطيع التبديل لخطّة أرخص. من يلعب على جهاز واحد ولا يستخدم مزايا Ultimate قد يوفّر الفرق دون أن يفقد ما يستخدمه فعلاً.

• ماذا يحدث لخصومات الأعضاء ومزايا الألعاب أونلاين؟

  تنتهي مع انتهاء الاشتراك: خصومات المتجر الخاصّة بالأعضاء تختفي، واللعب الجماعي أونلاين على الجهاز يتطلّب خطّة تتضمّنه — تحقّق ممّا تخسره قبل موسم لعب جماعي مهمّ.

• متى يجب أن ألغي كي لا يتجدّد؟

  أوقف التجديد قبل تاريخ الفوترة بـ 24 ساعة على الأقلّ. الإيقاف المبكّر لا يخسّرك شيئاً — المدّة المدفوعة تكمل حتى آخر يوم على أيّ حال.

• اشتركت عبر بطاقة هدايا أو رمز مسبق الدفع، هل يتجدّد تلقائيّاً؟

  الأكواد المسبقة تضيف مدّة محدّدة ولا تتجدّد من نفسها، لكن إن كانت بطاقتك البنكيّة محفوظة في الحساب وفعّلت الفوترة المتكرّرة يوماً فسيتجدّد منها بعد نفاد المدّة — راجع صفحة الاشتراك للتأكّد.

مراجع رسميّة

• دعم Xbox — إلغاء اشتراك Xbox أو إيقاف الفوترة المتكرّرة (support.xbox.com)
• حساب مايكروسوفت — الخدمات والاشتراكات (account.microsoft.com)
• دعم مايكروسوفت — استرداد الأموال للمشتريات الرقميّة (support.microsoft.com)

أسماء الخطط والأسعار والسياسات تتغيّر من مايكروسوفت بين فترة وأخرى. راجع الصفحات الرسميّة قبل اتّخاذ قرار مالي، فهذا الدليل إرشادي عام وليس مصدراً تعاقديّاً.