قانوني🇸🇦السعودية

عقد اشتراك SaaS سعودي

عقد SaaS شامل + SLA + PDPL + بنود B2B + ترخيص استخدام

SLA + UptimePDPL + SDAIAData Residency

مزوّد الخدمة والعميل

الخدمة والاشتراك

قيمة الدورة60,000
ضريبة القيمة المضافة (15%)9,000
الإجمالي69,000

مستوى الخدمة والبيانات

تنبيه: تخضع معالجة البيانات الشخصية لنظام حماية البيانات الشخصية (PDPL) ولوائح الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي (سدايا)؛ ويُراعى تحديد موقع الاستضافة بما يتوافق مع متطلبات توطين البيانات.

معاينة الاتفاقية (PDF/Word)

اتفاقية اشتراك خدمة برمجية (SaaS)

SaaS Subscription Agreement

تخضع لأنظمة المملكة العربية السعودية

أُبرمت هذه الاتفاقية بتاريخ 1 يوليو 2026 بين كلٍ من:

الطرف الأول (مزوّد الخدمة):

شركة سحابة للحلول، سجل تجاري رقم 1010444444.

الطرف الثاني (العميل):

مؤسسة المستقبل، سجل تجاري رقم 1010555555، يمثله ماجد الشمري.

المادة (1): محل الاتفاقية

يمنح المزوّد العميل حق الاشتراك في خدمة «منصة إدارة الأعمال»، وهي خدمة برمجية سحابية (SaaS) لإدارة العمليات والفوترة والتقارير عبر الإنترنت.

المادة (2): حق الاستخدام والترخيص

يُمنح العميل ترخيصاً غير حصري وغير قابل للتنازل لاستخدام الخدمة لعدد 25 مستخدماً طوال مدة الاشتراك ولأغراضه الداخلية فقط، دون حق في إعادة بيع الخدمة أو إتاحتها للغير.

المادة (3): مدة الاشتراك والتجديد

مدة الاشتراك 12 شهراً تبدأ من 1 يوليو 2026. ويُجدَّد تلقائياً لمدد مماثلة ما لم يُشعر أحد الطرفين الآخر برغبته في عدم التجديد قبل ثلاثين يوماً من انتهاء المدة.

المادة (4): الرسوم وضريبة القيمة المضافة

تبلغ قيمة الاشتراك (السنوي) مبلغ 60,000 ريال سعودي. يُضاف إليها ضريبة القيمة المضافة (15%) بمبلغ 9,000 ريال، ليصبح الإجمالي 69,000 ريال. وتُسدَّد الرسوم مقدماً عن كل دورة فوترة، ويصدر المزوّد فاتورة ضريبية نظامية.

المادة (5): مستوى الخدمة (SLA) والتوافر

يلتزم المزوّد بإتاحة الخدمة بنسبة توافر شهرية لا تقل عن 99.5% (باستثناء الصيانة المجدولة المُعلَن عنها مسبقاً والحالات الخارجة عن الإرادة). وعند انخفاض التوافر عن النسبة المضمونة يستحق العميل أرصدة خدمة (Service Credits) وفق جدول يتفق عليه الطرفان.

المادة (6): الدعم الفني

يقدّم المزوّد الدعم الفني خلال الأوقات الآتية: من الأحد إلى الخميس، 9 صباحاً حتى 5 مساءً (توقيت السعودية)، ويسعى لمعالجة الأعطال الحرجة في أسرع وقت ممكن وفق درجة أولويتها.

المادة (7): حماية البيانات وموقع الاستضافة

يلتزم المزوّد بمعالجة البيانات الشخصية وفق نظام حماية البيانات الشخصية (PDPL) ولوائحه التنفيذية الصادرة عن الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي (سدايا). وتُستضاف بيانات العميل في داخل المملكة العربية السعودية، ولا يجوز نقلها أو الإفصاح عنها إلا وفق النظام أو بموافقة العميل.

المادة (8): ملكية البيانات والمحتوى

يحتفظ العميل بملكية كامل بياناته ومحتواه المُدخَل في الخدمة، ويمنح المزوّد ترخيصاً محدوداً بمعالجتها لغرض تشغيل الخدمة فقط. وعند انتهاء الاتفاقية يحق للعميل تصدير بياناته خلال مدة معقولة قبل حذفها.

المادة (9): الأمن والسرية

يطبّق المزوّد ضوابط أمن معلومات مناسبة لحماية البيانات، ويلتزم الطرفان بالمحافظة على سرية المعلومات المتبادلة وعدم استخدامها لغير غرض الاتفاقية.

المادة (10): حدود المسؤولية

تُقدَّم الخدمة «كما هي» مع بذل العناية المهنية. ولا يُسأل المزوّد عن الأضرار غير المباشرة أو فوات الكسب، وتقتصر مسؤوليته الإجمالية على ما دفعه العميل من رسوم خلال الاثني عشر شهراً السابقة للحادثة، ما لم تنشأ عن خطأ جسيم أو غش.

المادة (11): الإنهاء والتعليق

يجوز للمزوّد تعليق الخدمة عند الإخلال بالسداد أو إساءة الاستخدام بعد إشعار العميل. ولكل طرف إنهاء الاتفاقية عند إخلال جوهري لم يُعالَج خلال خمسة عشر يوماً من الإشعار.

المادة (12): القانون الحاكم وتسوية النزاعات

تخضع هذه الاتفاقية لأنظمة المملكة العربية السعودية، وتختصّ المحاكم المختصة بنظر أي نزاع ينشأ عنها.

الطرف الأول (مزوّد الخدمة)

شركة سحابة للحلول

التوقيع والختم

الطرف الثاني (العميل)

ماجد الشمري

مؤسسة المستقبل

التوقيع والختم

تنبيه قانوني

هذه الأداة لأغراض إرشادية ولا تُعدّ استشارة قانونية. القوانين تتغيّر، والحالات الفردية تختلف. للاعتماد الرسمي، يُرجى مراجعة محامٍ مرخّص أو الجهة المختصة في بلدك.

دليل شامل

عقد SaaS في السعودية: SLA، PDPL، وحدود المسؤولية

كيف تحدد Uptime، Service Credits، وموقع تخزين البيانات.

13 دقائق قراءة·تحديث مايو 2026

تُعدّ عقد اشتراك SaaS سعودي من الأدوات التي يبحث عنها كثير من المستخدمين في السعودية ودول الخليج ضمن قسم الأدوات القانونية. عقد اشتراك خدمة برمجية سحابية (SaaS Subscription Agreement) متخصص للشركات التقنية في السعودية، متوافق مع نظام حماية البيانات الشخصية (PDPL) ولوائح الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي (SDAIA) وضوابط الهيئة الوطنية للأمن السيبراني. يُدخل المستخدم: بيانات مقدم الخدمة (الشركة، السجل، عنوان مقر البيانات)، بيانات العميل (الشركة، الاستخدام B2B)، وصف الخدمة، نطاق الترخيص (عدد المستخدمين، الموقع، الاستخدام)، باقات الاشتراك (Free، Pro، Enterprise)، آلية الدفع (شهري، سنوي، متعدد السنوات)، Auto-Renewal، VAT 15%، Service Level Agreement (SLA) مع نسب الـ Uptime (99.5%، 99.9%، 99.99%) والتعويضات (Service Credits)، أمان البيانات، Data Residency في السعودية، حق العميل في تصدير بياناته (Data Portability)، حدود المسؤولية (Limitation of Liability)، تعويض حقوق الملكية الفكرية، شروط التعديل والإنهاء، فترة الاحتفاظ بعد الإنهاء، التحكيم في مركز التحكيم السعودي.

في هذا الدليل المختصر نوضّح لك ما تقدّمه الأداة بالضبط، وكيف تستفيد منها خطوة بخطوة، وأهمّ النقاط التي يجب الانتباه إليها قبل الاعتماد على النتيجة — حتى تستخدمها بثقة وتتجنّب الأخطاء الشائعة.

ما هي عقد اشتراك SaaS سعودي؟

تساعدك هذه النوعية من الأدوات القانونية والتنظيمية على فهم إجراء أو حق أو التزام بشكل مبسّط قبل الرجوع إلى المصدر الرسمي المختصّ. كما تتيح لك تقدير قيمة مستحق أو تصوّر خطوات معاملة بصورة أوّلية، دون أن تكون بديلاً عن النص النظامي المعتمد أو رأي مختصّ مؤهَّل.

باختصار: عقد SaaS شامل + SLA + PDPL + بنود B2B + ترخيص استخدام. كيف تحدد Uptime، Service Credits، وموقع تخزين البيانات.

لمن تكون عقد اشتراك SaaS سعودي مفيدة؟

هذه الأداة موجَّهة للموظفين الذين يريدون فهم حقوقهم في عقد العمل أو الإجازات أو نهاية الخدمة قبل اتخاذ قرار. كما تفيد أصحاب العمل وفِرَق الموارد البشرية الذين يحتاجون إلى تصوّر عام عن الالتزامات والإجراءات النظامية. وتناسب أيضاً المستأجرين الراغبين في فهم حقوقهم والتزاماتهم في عقد الإيجار، والوافدين الذين يتابعون أمور التأشيرات والإقامة في السعودية ودول الخليج. في جميع هذه الحالات تبقى الأداة مدخلاً للفهم لا مرجعاً نهائياً للبتّ في النزاعات.

كيف تعمل عقد اشتراك SaaS سعودي من الداخل؟

تُدخل تفاصيل حالتك مثل نوع العقد أو طبيعة المعاملة أو البيانات المطلوبة في الحقول المتاحة. تطبّق الأداة قواعد عامة وأعرافاً تنظيمية شائعة لتعطيك نتيجة تقريبية أو شرحاً مبسّطاً للخطوات. ومن المهم إدراك أن الأنظمة تختلف من دولة إلى أخرى وقد تُعدَّل مع مرور الوقت، لذلك فإن أي ناتج هنا استرشادي بطبيعته. الكلمة الفصل تبقى دائماً للنص النظامي الرسمي والجهة المختصّة.

كيف نصل إلى النتيجة؟

تستمدّ هذه الأداة نتيجتها من معطيات عامة يدخلها المستخدم، مثل مدة العلاقة التعاقدية ومقدار الأجر ونوع العقد وطبيعته، ثم تطبّق عليها منطقًا حسابيًا يحاكي القواعد العامة المعمول بها. تعتمد الدقة على مطابقة هذه المدخلات لما هو منصوص عليه فعليًا في النظام والعقد، إذ تختلف المعالجة باختلاف صيغة العقد وشروطه. ولأنّ صياغة البنود قد تتضمّن استثناءات أو اتفاقات خاصة بين الطرفين، فإنّ النتيجة تبقى تقديرية استرشادية تعكس الإطار العام لا الحالة القانونية القطعية لكل عقد على حدة.

كيف تُدخل البيانات بشكل صحيح؟

اقرأ كل حقل بعناية وتأكد من أنك تفهم المقصود منه قبل إدخال البيانات. كثير من النتائج تعتمد على تفاصيل دقيقة مثل نوع العقد، أو سبب انتهاء العلاقة، أو مدة الخدمة، أو بنود الاتفاق المكتوب. إذا كان بندٌ في عقدك يخالف القاعدة العامة فقد يغيّر ذلك النتيجة كلياً، فلا تتجاهل خصوصية حالتك. عند الشك في معنى أي حقل، عُد إلى عقدك المكتوب أو إلى المصدر الرسمي.

كيف تقرأ النتيجة وتفهمها؟

تعامل مع النتيجة باعتبارها توجيهاً أوّلياً يساعدك على تكوين صورة عامة، لا حكماً قانونياً قاطعاً. قد تختلف القيمة أو الإجراء الفعلي بحسب نظام الدولة وتفاصيل عقدك التي لا تستطيع الأداة الإحاطة بها كاملةً. لذلك تحقّق دائماً من الناتج بمقارنته بالنص النظامي الرسمي أو باستشارة جهة مختصّة. ولا تبنِ قراراً مالياً أو نزاعاً على الناتج وحده دون تأكيد رسمي.

أمثلة على حالات الاستخدام

لتقريب الفائدة، إليك حالات واقعية شائعة يستفيد فيها المستخدمون من عقد اشتراك SaaS سعودي:

نهاية عقد محدد المدة

موظف أمضى سنوات في منشأة بعقد محدد المدة، وانتهى العقد دون تجديد. يريد تقدير مستحقاته الختامية قبل مراجعة الموارد البشرية. يُدخل مدة الخدمة والأجر الأخير ونوع العقد، فتمنحه الأداة صورة عامة استرشادية تساعده على فهم الإطار قبل التحقق من البنود الفعلية لعقده.

رصيد إجازة متبقٍّ

موظفة تخطط لإجازة طويلة وتريد معرفة رصيدها التقريبي المتبقي. تُدخل تاريخ المباشرة وأيام الإجازة المستخدمة سابقًا وطبيعة عملها. تحصل على تقدير عام يوضّح الصورة، مع إدراكها أنّ التسوية النهائية تخضع لسجلات صاحب العمل وما تنصّ عليه لائحة المنشأة الداخلية.

تجديد عقد إيجار سكني

مستأجر قارب عقده على الانتهاء ويرغب في تقدير التزاماته عند التجديد عبر منصة الإيجار الرسمية. يُدخل مدة العقد والقيمة الإيجارية وطبيعة الوحدة. تساعده الأداة على تكوين تصوّر مبدئي، على أن يبقى المرجع الأساسي هو نصّ العقد الموثّق والأنظمة السارية وقت التجديد.

أخطاء شائعة عند استخدام عقد اشتراك SaaS سعودي

قبل أن تعتمد على النتيجة، انتبه إلى هذه الأخطاء المتكرّرة التي يقع فيها كثير من المستخدمين:

  • اعتبار ناتج الأداة ملزماً قانونياً بدلاً من كونه تقديراً استرشادياً.
  • تجاهل بنود العقد الخاصة التي قد تخالف القاعدة العامة.
  • خلط أنظمة دول مختلفة وافتراض أنها متطابقة في التفاصيل.
  • الاعتماد على معلومات قديمة دون التأكد من سريان النظام حالياً.
  • إغفال الفروق بين نوع العقد أو سبب إنهاء العلاقة عند الحساب.

أفضل الممارسات لنتيجة موثوقة

لتحصل على أفضل استفادة من عقد اشتراك SaaS سعودي وتتجنّب الأخطاء السابقة، اتّبع هذه الممارسات:

  • ارجع دائماً إلى النص النظامي الرسمي للجهة المختصّة كمرجع نهائي.
  • احتفظ بنسخة مكتوبة وموثّقة من العقد وكل المراسلات.
  • استشر مختصّاً مؤهَّلاً في الحالات المعقّدة أو النزاعات.
  • تحقّق من أن القاعدة التي تعتمد عليها سارية في بلدك تحديداً.
  • أدخل بيانات دقيقة وراجع الحقول قبل الاعتماد على النتيجة.

عوامل تؤثر في النتيجة

قد تتغيّر النتيجة التي تحصل عليها تبعاً لعدد من العوامل، من أهمّها:

  • نوع العقد محدد المدة أو غير محدد يغيّر المعالجة جوهريًا.
  • صياغة بنود العقد قد تتضمّن استثناءات تختلف عن القاعدة العامة.
  • سبب انتهاء العلاقة، كالاستقالة أو الإنهاء، يؤثّر في النتيجة.
  • احتساب الأجر بمكوّناته الأساسية والبدلات قد يختلف عن الأجر الكامل.
  • تحديثات الأنظمة واللوائح السارية وقت التطبيق تغيّر الإطار المرجعي.

نقاط مهمة قبل الاعتماد على النتيجة

تتميّز هذه الأداة بعدّة خصائص تستحقّ الانتباه:

  • SLA + Uptime
  • PDPL + SDAIA
  • Data Residency
هذه معلومات عامة لأغراض التوضيح وليست استشارة قانونية، والأنظمة قد تختلف بين الدول وتتغيّر مع الوقت.

متى لا تكفي هذه الأداة؟

لا تصلح هذه الأداة بديلًا عن المرجع الرسمي عند اتخاذ قرار نهائي أو الدخول في نزاع. إذا كان العقد يتضمّن بنودًا خاصة أو اتفاقات استثنائية، أو إذا تعلّق الأمر بمستحقات كبيرة أو خلاف قائم، فيجب الرجوع إلى نصّ العقد الموثّق والجهة المختصة، أو استشارة مختص قانوني. النتيجة هنا تقديرية للتوعية فقط، ولا تُعدّ رأيًا قانونيًا ولا تُغني عن التحقق من الجهة الرسمية المعتمدة.

قبل عقد اشتراك SaaS سعودي وبعدها

قبل الاستخدام، اجمع عقدك المكتوب والمستندات والبيانات ذات الصلة بحالتك لتدخلها بدقة. أثناء الاستخدام، اقرأ الحقول بعناية وفكّر في أي بند خاص قد يؤثّر على النتيجة. بعد الحصول على الناتج، تحقّق منه عبر النص النظامي الرسمي أو الجهة المختصّة، واستشر مختصّاً عند الحاجة.

مصطلحات مهمة يجب أن تعرفها

تساعدك معرفة هذه المصطلحات على فهم عقد اشتراك SaaS سعودي والنتيجة التي تقدّمها بشكل أوضح:

عقد العمل
اتفاق مكتوب أو ضمني ينظّم العلاقة بين العامل وصاحب العمل ويحدّد الحقوق والالتزامات.
مكافأة نهاية الخدمة
مستحق مالي يُصرف للعامل عند انتهاء علاقته الوظيفية وفق ما ينصّ عليه النظام والعقد.
فترة الإشعار
المدة التي يُلزَم خلالها أحد الطرفين بإبلاغ الآخر قبل إنهاء العلاقة التعاقدية.
الإجازة النظامية
إجازة يكفلها النظام للعامل خلال فترة عمله بحسب الشروط والضوابط المقرَّرة.
اللائحة التنفيذية
مجموعة القواعد التفصيلية التي تُبيّن كيفية تطبيق النظام الأساسي.
الجهة المختصّة
الجهة الرسمية المنوط بها تفسير النظام والفصل في المسائل المتعلّقة به.
العقد محدد المدة
عقد يتّفق فيه الطرفان على فترة زمنية معلومة لانتهائه، تختلف معالجته النظامية عن العقد غير محدد المدة.
الأجر الأساسي
المبلغ المتّفق عليه مقابل العمل قبل إضافة البدلات والمزايا، ويُستخدم غالبًا أساسًا لاحتساب بعض المستحقات.
التوثيق الرسمي
تسجيل العلاقة التعاقدية لدى الجهة أو المنصة المعتمدة، بما يمنحها حجية مرجعية عند الاختلاف أو المراجعة.

مواضيع ومصطلحات ذات صلة

إذا كنت تبحث في هذا الموضوع، فقد تهمّك أيضاً المصطلحات التالية المرتبطة بـ عقد اشتراك SaaS سعودي:

عقد SaaSsaas agreementSLAPDPLData ResidencyAuto-Renewal

أسئلة شائعة

هل نتيجة الأداة رسمية أو ملزمة؟
هذه الأداة لا تقدّم جواباً رسمياً ولا تمثّل أي جهة حكومية أو قانونية. النص النظامي المعتمد لدى الجهة المختصّة هو المرجع الملزم الوحيد، وما تجده هنا مجرد فهم عام يساعدك على الاستعداد قبل الرجوع إليه.
هل تُحفظ البيانات التي أُدخلها؟
تبقى البيانات التي تُدخلها ضمن متصفّحك ولا تُرسل إلى خادم خارجي لأغراض التخزين. لا نطّلع على تفاصيل حالتك، وما تكتبه يُستخدم محلياً فقط لعرض النتيجة الاسترشادية.
كم مرّة يتمّ تحديث الأداة؟
نراجع الأدوات المرتبطة بأنظمة رسمية بشكل دوري، ونحدّثها عند تغيّر القواعد أو الرسوم المعلنة من الجهات المختصّة.
هل نتيجة الأداة ملزمة قانونياً؟
لا، النتيجة استرشادية فقط، والمرجع الملزم هو النص النظامي الرسمي والجهة المختصّة.
هل تنطبق القواعد نفسها في كل دول الخليج؟
لا، تختلف الأنظمة بين الدول في التفاصيل، لذا تأكّد من القاعدة السارية في بلدك تحديداً.
ماذا أفعل إذا خالف عقدي القاعدة العامة؟
تُحتسب الأمور وفق ما ينصّ عليه النظام والعقد معاً، ويُفضَّل استشارة مختصّ لفهم أثر البند الخاص.
هل تتغيّر الأنظمة مع الوقت؟
نعم، قد تُعدَّل القواعد والإجراءات دورياً، لذا تحقّق دائماً من سريان النظام قبل الاعتماد عليه.
أين أتحقّق من المعلومة بشكل رسمي؟
ارجع إلى النص النظامي المنشور لدى الجهة المختصّة في بلدك، أو إلى مستشار قانوني مؤهَّل.
هل تغني هذه الأداة عن المحامي أو المستشار القانوني؟
لا، فهي مجرد وسيلة للفهم والتقدير الأوّلي، ولا تحلّ محلّ استشارة مختصّ مؤهَّل خصوصاً في الحالات المعقّدة أو النزاعات.
المعلومات المقدَّمة هنا لأغراض التوضيح العام فقط وليست استشارة قانونية، والأنظمة تختلف بين الدول وتتغيّر مع الوقت؛ يُرجى الرجوع إلى النص النظامي الرسمي أو مختصّ مؤهَّل قبل اتخاذ أي إجراء.

أدوات ذات صلة

أدوات أخرى في نفس التصنيف قد تفيدك على ArabToolBox.

أدوات قد تهمّك