قانوني🇸🇦السعودية

عقد اشتراك SaaS سعودي

عقد SaaS شامل + SLA + PDPL + بنود B2B + ترخيص استخدام

SLA + UptimePDPL + SDAIAData Residency

مزوّد الخدمة والعميل

الخدمة والاشتراك

قيمة الدورة60,000
ضريبة القيمة المضافة (15%)9,000
الإجمالي69,000

مستوى الخدمة والبيانات

تنبيه: تخضع معالجة البيانات الشخصية لنظام حماية البيانات الشخصية (PDPL) ولوائح الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي (سدايا)؛ ويُراعى تحديد موقع الاستضافة بما يتوافق مع متطلبات توطين البيانات.

معاينة الاتفاقية (PDF/Word)

اتفاقية اشتراك خدمة برمجية (SaaS)

SaaS Subscription Agreement

تخضع لأنظمة المملكة العربية السعودية

أُبرمت هذه الاتفاقية بتاريخ 1 يوليو 2026 بين كلٍ من:

الطرف الأول (مزوّد الخدمة):

شركة سحابة للحلول، سجل تجاري رقم 1010444444.

الطرف الثاني (العميل):

مؤسسة المستقبل، سجل تجاري رقم 1010555555، يمثله ماجد الشمري.

المادة (1): محل الاتفاقية

يمنح المزوّد العميل حق الاشتراك في خدمة «منصة إدارة الأعمال»، وهي خدمة برمجية سحابية (SaaS) لإدارة العمليات والفوترة والتقارير عبر الإنترنت.

المادة (2): حق الاستخدام والترخيص

يُمنح العميل ترخيصاً غير حصري وغير قابل للتنازل لاستخدام الخدمة لعدد 25 مستخدماً طوال مدة الاشتراك ولأغراضه الداخلية فقط، دون حق في إعادة بيع الخدمة أو إتاحتها للغير.

المادة (3): مدة الاشتراك والتجديد

مدة الاشتراك 12 شهراً تبدأ من 1 يوليو 2026. ويُجدَّد تلقائياً لمدد مماثلة ما لم يُشعر أحد الطرفين الآخر برغبته في عدم التجديد قبل ثلاثين يوماً من انتهاء المدة.

المادة (4): الرسوم وضريبة القيمة المضافة

تبلغ قيمة الاشتراك (السنوي) مبلغ 60,000 ريال سعودي. يُضاف إليها ضريبة القيمة المضافة (15%) بمبلغ 9,000 ريال، ليصبح الإجمالي 69,000 ريال. وتُسدَّد الرسوم مقدماً عن كل دورة فوترة، ويصدر المزوّد فاتورة ضريبية نظامية.

المادة (5): مستوى الخدمة (SLA) والتوافر

يلتزم المزوّد بإتاحة الخدمة بنسبة توافر شهرية لا تقل عن 99.5% (باستثناء الصيانة المجدولة المُعلَن عنها مسبقاً والحالات الخارجة عن الإرادة). وعند انخفاض التوافر عن النسبة المضمونة يستحق العميل أرصدة خدمة (Service Credits) وفق جدول يتفق عليه الطرفان.

المادة (6): الدعم الفني

يقدّم المزوّد الدعم الفني خلال الأوقات الآتية: من الأحد إلى الخميس، 9 صباحاً حتى 5 مساءً (توقيت السعودية)، ويسعى لمعالجة الأعطال الحرجة في أسرع وقت ممكن وفق درجة أولويتها.

المادة (7): حماية البيانات وموقع الاستضافة

يلتزم المزوّد بمعالجة البيانات الشخصية وفق نظام حماية البيانات الشخصية (PDPL) ولوائحه التنفيذية الصادرة عن الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي (سدايا). وتُستضاف بيانات العميل في داخل المملكة العربية السعودية، ولا يجوز نقلها أو الإفصاح عنها إلا وفق النظام أو بموافقة العميل.

المادة (8): ملكية البيانات والمحتوى

يحتفظ العميل بملكية كامل بياناته ومحتواه المُدخَل في الخدمة، ويمنح المزوّد ترخيصاً محدوداً بمعالجتها لغرض تشغيل الخدمة فقط. وعند انتهاء الاتفاقية يحق للعميل تصدير بياناته خلال مدة معقولة قبل حذفها.

المادة (9): الأمن والسرية

يطبّق المزوّد ضوابط أمن معلومات مناسبة لحماية البيانات، ويلتزم الطرفان بالمحافظة على سرية المعلومات المتبادلة وعدم استخدامها لغير غرض الاتفاقية.

المادة (10): حدود المسؤولية

تُقدَّم الخدمة «كما هي» مع بذل العناية المهنية. ولا يُسأل المزوّد عن الأضرار غير المباشرة أو فوات الكسب، وتقتصر مسؤوليته الإجمالية على ما دفعه العميل من رسوم خلال الاثني عشر شهراً السابقة للحادثة، ما لم تنشأ عن خطأ جسيم أو غش.

المادة (11): الإنهاء والتعليق

يجوز للمزوّد تعليق الخدمة عند الإخلال بالسداد أو إساءة الاستخدام بعد إشعار العميل. ولكل طرف إنهاء الاتفاقية عند إخلال جوهري لم يُعالَج خلال خمسة عشر يوماً من الإشعار.

المادة (12): القانون الحاكم وتسوية النزاعات

تخضع هذه الاتفاقية لأنظمة المملكة العربية السعودية، وتختصّ المحاكم المختصة بنظر أي نزاع ينشأ عنها.

الطرف الأول (مزوّد الخدمة)

شركة سحابة للحلول

التوقيع والختم

الطرف الثاني (العميل)

ماجد الشمري

مؤسسة المستقبل

التوقيع والختم

تنبيه قانوني

هذه الأداة لأغراض إرشادية ولا تُعدّ استشارة قانونية. القوانين تتغيّر، والحالات الفردية تختلف. للاعتماد الرسمي، يُرجى مراجعة محامٍ مرخّص أو الجهة المختصة في بلدك.

دليل شامل

عقد SaaS في السعودية: SLA، PDPL، وحدود المسؤولية

كيف تحدد Uptime، Service Credits، وموقع تخزين البيانات.

13 دقائق قراءة

تُعدّ عقد اشتراك SaaS سعودي من الأدوات التي يبحث عنها كثير من المستخدمين في السعودية ودول الخليج ضمن قسم الأدوات القانونية. عقد اشتراك خدمة برمجية سحابية (SaaS Subscription Agreement) متخصص للشركات التقنية في السعودية، متوافق مع نظام حماية البيانات الشخصية (PDPL) ولوائح الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي (SDAIA) وضوابط الهيئة الوطنية للأمن السيبراني. يُدخل المستخدم: بيانات مقدم الخدمة (الشركة، السجل، عنوان مقر البيانات)، بيانات العميل (الشركة، الاستخدام B2B)، وصف الخدمة، نطاق الترخيص (عدد المستخدمين، الموقع، الاستخدام)، باقات الاشتراك (Free، Pro، Enterprise)، آلية الدفع (شهري، سنوي، متعدد السنوات)، Auto-Renewal، VAT 15%، Service Level Agreement (SLA) مع نسب الـ Uptime (99.5%، 99.9%، 99.99%) والتعويضات (Service Credits)، أمان البيانات، Data Residency في السعودية، حق العميل في تصدير بياناته (Data Portability)، حدود المسؤولية (Limitation of Liability)، تعويض حقوق الملكية الفكرية، شروط التعديل والإنهاء، فترة الاحتفاظ بعد الإنهاء، التحكيم في مركز التحكيم السعودي.

في هذا الدليل المختصر نوضّح لك ما تقدّمه الأداة بالضبط، وكيف تستفيد منها خطوة بخطوة، وأهمّ النقاط التي يجب الانتباه إليها قبل الاعتماد على النتيجة — حتى تستخدمها بثقة وتتجنّب الأخطاء الشائعة.

ما هي عقد اشتراك SaaS سعودي؟

مولّدات الوثائق والعقود أدوات تساعدك على إعداد مسودة مكتوبة منظّمة — عقدًا أو توكيلًا أو خطابًا أو سياسة داخلية — انطلاقًا من بياناتك أنت. تعبّئ الحقول وتنتقي البنود التي تناسب حالتك، فتحصل على صيغة كاملة العناصر بلغة رسمية سليمة، جاهزة للمراجعة والتعديل ثم التوقيع أو التوثيق. قيمتها أنها تختصر ساعات الصياغة وتقلّل احتمال إغفال عنصر جوهري.

باختصار: عقد SaaS شامل + SLA + PDPL + بنود B2B + ترخيص استخدام. كيف تحدد Uptime، Service Credits، وموقع تخزين البيانات.

لمن تكون عقد اشتراك SaaS سعودي مفيدة؟

تناسب هذه الأدوات أصحاب الأعمال الصغيرة والمستقلين الذين يحتاجون عقودًا منظّمة دون كلفة صياغة كل وثيقة من الصفر، والأفراد الذين يجهّزون توكيلًا أو إقرارًا أو خطابًا قبل موعد التوثيق أو التقديم. كما تفيد إدارات الموارد البشرية في إعداد الخطابات والسياسات الداخلية بصيغة موحّدة. وفي جميع الحالات تبقى المسودة نقطة انطلاق تُراجع وتُعدَّل، لا بديلًا عن مختص في المعاملات المهمة.

كيف تعمل عقد اشتراك SaaS سعودي من الداخل؟

تعبّئ الحقول المطلوبة — بيانات الأطراف وتفاصيل المعاملة — وتنتقي البنود الاختيارية التي تناسب اتفاقكما، فتركّب الأداة فورًا مسودة كاملة ذات تمهيد وبنود مرقّمة وخانات توقيع، تُعاين أمامك وتتحدّث مع كل تعديل. وعند الاكتمال تصدّر الوثيقة أو تنسخها لاستخدامها. كل ذلك يجري داخل متصفحك مباشرة دون إرسال بياناتك إلى أي خادم.

كيف نصل إلى النتيجة؟

تعمل مولّدات الوثائق على تحويل البيانات التي تدخلها — أسماء الأطراف، والمبالغ، والمدد، والبنود الاختيارية — إلى صيغة مكتوبة منظّمة وفق الهيكل المتعارف عليه: تمهيد يعرّف بالأطراف وصفاتهم، ثم بنود مرقّمة تفصّل الالتزامات والحقوق، ثم خانات التوقيع والتوثيق. لا تخترع الأداة بنودًا من عندها، بل تركّب مدخلاتك داخل قالب صيغ بعناية وفق الأعراف المستقرة. لذلك تعتمد جودة الوثيقة الناتجة على دقة ما تدخله واكتماله، وتبقى مسودة قابلة للمراجعة والتعديل، لا وثيقة نهائية ملزمة بذاتها قبل توقيعها أو توثيقها.

كيف تُدخل البيانات بشكل صحيح؟

انقل أسماء الأطراف وأرقام الهويات والسجلات حرفيًا من الوثائق الرسمية، فالخطأ الإملائي في اسم أو رقم قد يعطّل التوثيق أو يضعف الوثيقة عند الاختلاف. اقرأ كل بند اختياري وقرّر بوعي هل يعبّر عن اتفاقكما الفعلي قبل تفعيله. واكتب المبالغ والمدد بدقة، وإن كان بينكما اتفاق خاص لا يغطيه القالب فأضفه نصًا بعد التصدير.

كيف تقرأ النتيجة وتفهمها؟

تعامل مع الناتج باعتباره مسودة أولية منظّمة، لا وثيقة نهائية. اقرأ الصيغة كاملة بندًا بندًا وتأكد أن كل بند يعبّر عن الاتفاق الفعلي بين الأطراف، وعدّل أو احذف ما لا يناسب حالتكما. وتذكّر أن الوثيقة تكتسب أثرها بتوقيع الأطراف بعد المراجعة، وبالتوثيق الرسمي متى اشترطه النظام، لا بمجرد توليدها.

أمثلة على حالات الاستخدام

لتقريب الفائدة، إليك حالات واقعية شائعة يستفيد فيها المستخدمون من عقد اشتراك SaaS سعودي:

مسودة عقد قبل الاتفاق النهائي

صاحب منشأة صغيرة يستعد للتعاقد مع مزوّد خدمة ويريد مسودة منظّمة يعرضها على الطرف الآخر قبل التفاوض. يُدخل بيانات الطرفين ونطاق الاتفاق والمقابل المالي، فيحصل على مسودة ببنود مرقّمة يناقشها الطرفان ويعدّلانها بحرّية، بدل البدء من ورقة بيضاء أو نسخ صيغة لا تناسب حالتهما.

تجهيز الصيغة قبل موعد التوثيق

شخص لديه موعد توثيق لدى الجهة المختصة أو عبر منصة رسمية، ويريد تجهيز نص الوثيقة وصلاحياتها مسبقًا بدل صياغتها ارتجالًا وقت الموعد. يعبّئ البيانات وينتقي البنود التي يريدها بدقّة، فيصل إلى الموعد بصيغة جاهزة واضحة تختصر الوقت وتقلّل احتمال إغفال صلاحية أو بند مهم.

خطاب رسمي بصيغة مهنية

موظف أو صاحب عمل يحتاج خطابًا إداريًا بصيغة سليمة — إشعارًا أو طلبًا أو إفادة — دون خبرة في الصياغة الرسمية. يُدخل البيانات الأساسية فيحصل على خطاب مرتّب العناصر بلغة مهنية، يراجعه ويعدّل ما يلزم ثم يعتمده، بدل صيغ متداولة قد تكون ركيكة أو ناقصة العناصر.

أخطاء شائعة عند استخدام عقد اشتراك SaaS سعودي

قبل أن تعتمد على النتيجة، انتبه إلى هذه الأخطاء المتكرّرة التي يقع فيها كثير من المستخدمين:

  • اعتماد المسودة كوثيقة نهائية دون مراجعة بنودها واحدًا واحدًا.
  • أخطاء إملائية في الأسماء أو أرقام الهويات تعطّل التوثيق.
  • إغفال بند جوهري يعبّر عن اتفاق خاص بين الأطراف.
  • استخدام نسخة معدّة لدولة أخرى تختلف أنظمتها عن دولتك.
  • تجاوز التوثيق الرسمي في وثيقة يشترط النظام توثيقها.

أفضل الممارسات لنتيجة موثوقة

لتحصل على أفضل استفادة من عقد اشتراك SaaS سعودي وتتجنّب الأخطاء السابقة، اتّبع هذه الممارسات:

  • راجع المسودة بندًا بندًا قبل التوقيع أو التوثيق.
  • انقل البيانات حرفيًا من الوثائق الرسمية لا من الذاكرة.
  • أضف البنود الخاصة باتفاقكما ولا تكتفِ بالقالب العام.
  • وثّق الوثيقة لدى الجهة المختصة متى اشترط النظام ذلك.
  • استشر محاميًا مرخّصًا في المعاملات عالية القيمة أو المعقّدة.

عوامل تؤثر في النتيجة

قد تتغيّر النتيجة التي تحصل عليها تبعاً لعدد من العوامل، من أهمّها:

  • نوع الوثيقة والبنود الاختيارية المنتقاة يغيّران الصيغة الناتجة.
  • دقة أسماء الأطراف وأرقام الهويات شرط لقبول الوثيقة عند التوثيق.
  • بعض الوثائق لا تكتسب حجيتها الكاملة إلا بالتوثيق لدى الجهة المختصة.
  • الأنظمة تختلف بين الدول، فاستخدم النسخة الموافقة لدولتك.
  • الاتفاقات الخاصة بين الأطراف قد تستدعي بنودًا إضافية خارج القالب العام.

نقاط مهمة قبل الاعتماد على النتيجة

تتميّز هذه الأداة بعدّة خصائص تستحقّ الانتباه:

  • SLA + Uptime
  • PDPL + SDAIA
  • Data Residency
المسودة صيغة استرشادية عامة ولا تُعدّ استشارة قانونية؛ مراجعة البنود ومطابقتها لاتفاقكما مسؤوليتك، وبعض الوثائق لا تنتج أثرها الكامل إلا بالتوثيق الرسمي لدى الجهة المختصة.

متى لا تكفي هذه الأداة؟

لا تكفي المسودة وحدها في المعاملات عالية القيمة أو المعقّدة أو المتنازع عليها، فهذه تحتاج مراجعة محامٍ مرخّص قبل التوقيع. والوثائق التي يشترط النظام توثيقها — كالتوكيلات وبعض العقود الخاضعة لمنصات رسمية — لا تنتج أثرها الكامل إلا بعد إتمام التوثيق لدى الجهة المختصة، فلا تعامل المسودة كبديل عنه. والأداة لا تقدّم رأيًا قانونيًا في صحة اتفاقكما أو توازنه، بل صيغة منظّمة لما قرّرتماه أنتما.

قبل عقد اشتراك SaaS سعودي وبعدها

قبل الاستخدام، اجمع بيانات الأطراف وتفاصيل الاتفاق من مصادرها الرسمية. أثناء التعبئة، اقرأ كل حقل وانتقِ البنود الاختيارية بما يطابق اتفاقكما فعلًا. بعد التصدير، راجع المسودة كاملة وعدّل ما يلزم، ثم وثّقها لدى الجهة المختصة إن كان التوثيق شرطًا، واستشر مختصًا قبل التوقيع في الحالات المهمة.

مصطلحات مهمة يجب أن تعرفها

تساعدك معرفة هذه المصطلحات على فهم عقد اشتراك SaaS سعودي والنتيجة التي تقدّمها بشكل أوضح:

المسودة
نسخة أولية من الوثيقة قابلة للمراجعة والتعديل قبل اعتمادها وتوقيعها.
التمهيد
مقدمة الوثيقة التي تعرّف بالأطراف وصفاتهم وتاريخ التحرير ومكانه.
البند
فقرة مرقّمة في الوثيقة تفصّل التزامًا أو حقًا محددًا لأحد الأطراف.
الأطراف
الأشخاص أو الجهات الموقّعة على الوثيقة والملتزمة بما ورد فيها.
التوثيق
إثبات الوثيقة رسميًا لدى الجهة المختصة بما يمنحها الحجية عند الاختلاف.
الشاهد
من يحضر إبرام الوثيقة ويوقّع عليها تأييدًا لواقعة التوقيع، وقد يُطلب في بعض الوثائق.
كاتب العدل
الجهة الرسمية المخوّلة بتوثيق المحرّرات والوكالات والعقود وإكسابها الحجية النظامية.
الحجية
قوة الوثيقة في الإثبات أمام الجهات الرسمية والقضاء عند الاختلاف بين الأطراف.
البند الاختياري
بند يُضاف إلى الوثيقة أو يُحذف منها بحسب اتفاق الأطراف وطبيعة المعاملة.

مواضيع ومصطلحات ذات صلة

إذا كنت تبحث في هذا الموضوع، فقد تهمّك أيضاً المصطلحات التالية المرتبطة بـ عقد اشتراك SaaS سعودي:

عقد SaaSsaas agreementSLAPDPLData ResidencyAuto-Renewal

أسئلة شائعة

ما البنود الأساسية في عقد اشتراك SaaS؟
نطاق الخدمة ومستويات الأداء (SLA)، الرسوم والتجديد، حماية البيانات، حدود المسؤولية، وحقوق الملكية الفكرية وإنهاء الاشتراك. وضوح SLA وحماية البيانات هو جوهر العقد.
كيف يتعامل العقد مع بيانات العملاء؟
يجب النص على ملكية العميل لبياناته، أغراض المعالجة، إجراءات الأمان، وموقع تخزين البيانات بما يتوافق مع نظام حماية البيانات الشخصية (PDPL). يُلحق غالبًا اتفاقية معالجة بيانات منفصلة.
هل يجوز تحديد سقف للمسؤولية؟
نعم، من المعتاد تحديد سقف للتعويض (مثل قيمة اشتراك فترة محددة) واستثناء الأضرار غير المباشرة، شريطة عدم مخالفة النظام العام. هذه البنود تُراجع بعناية.
هل النموذج جاهز للاستخدام مباشرة؟
هو أساس جيد، لكن بنود الأداء وحماية البيانات وحدود المسؤولية تستحق مراجعة قانونية قبل الاعتماد التجاري.
الوثائق المولَّدة صيغ استرشادية عامة وليست استشارة قانونية، والأنظمة تختلف بين الدول وتتغيّر مع الوقت. راجع المسودة وطابقها مع اتفاقكما، ووثّقها لدى الجهة المختصة متى اشترط النظام التوثيق، واستشر محاميًا مرخّصًا قبل التوقيع في المعاملات المهمة.

أدوات ذات صلة

أدوات أخرى في نفس التصنيف قد تفيدك على ArabToolBox.

أدوات قد تهمّك